Go Bouldering アカウントの削除

Go Bouldering(運営者: Hayasaka Yoshinori)のアカウントと、それに結び付くデータを削除する方法を示す。

削除は申請の数日後に行う。申請中はアカウントを使えないが、削除の前であれば、アプリから申請を取り消せる。削除した後は元に戻せない。

1. アプリから申請する

アプリにログインし、設定から退会を申請できる。取り消すときも、アプリにログインして取り消す。

2. アプリを使わずに依頼する

アプリを削除した場合や、アプリにログインできない場合は、問い合わせフォームから削除を依頼できる。返信先には、ログインに使っているメールアドレス(メールアドレスを非公開にしてログインした場合は、転送用のアドレス)を入力する。運営者から確認のメールを送り、その返信を受けて運営者が代わりに削除を申請する。

3. 削除されるデータ

• プロフィール(名前、写真、自己紹介、生年月日など)とログイン情報
• 会員証
• 設定と通知、ブロック・ミュートなどの記録
• 削除した日以降の予定への参加
• 機能リクエストへの賛成

4. 残るデータ

• 過去の参加の記録と予定のスレッドの投稿: 他の参加者の記録を守るために、予定が削除されるか本サービスを終了するまで残す
• 友達のつながりと申請の履歴、他の利用者が行ったブロック: 他の利用者の記録を守るために必要な期間残す
• アプリから追加したジム: ジムの情報として残す
• 機能リクエストとそのコメント: 退会すると他の利用者から見えなくなりますが、通報への対応や運営上の確認、不正利用の防止に使うため、本文は現状、削除期限を設けず保存します
• 通報・問い合わせ・不正利用の防止に必要な記録: 対応と不正利用の防止に必要な期間残す
• 規約への同意と、削除の申請の記録: 手続きを行ったことの記録として必要な期間残す
• すでに他の利用者に届いた通知: 受け取った利用者の記録として残る
• 計測ツール(PostHog)に送信済みの利用状況: PostHog の保存期間に従って残る

詳しくはプライバシーポリシーの第6条(保存期間と削除)を参照。